Como Excluir Sua Conta
Pelo Aplicativo
- Abra o BookDragon e vá para Configurações
- Toque em Conta
- Toque em Excluir minha conta
- Digite sua senha e confirme a exclusão
Por Email
Se não conseguir acessar o app, envie um email para contato@bookdragon.app com o assunto "Excluir minha conta" e o email cadastrado na sua conta. Processaremos sua solicitação em até 7 dias úteis.
O que é Excluído Imediatamente
Ao confirmar a exclusão, os seguintes dados são removidos permanentemente em segundos:
- Dados de perfil (nome, email, foto, bio)
- Livros salvos, listas de leitura e status de leitura
- Trechos salvos e importados (públicos e privados)
- Dados sociais (seguidores, reações, comentários)
- Progresso de gamificação (badges, streaks, desafios anuais)
- Avaliações de livros e histórico de consenso
- Tokens de notificação push
O que Pode Permanecer Temporariamente
Por razões técnicas e de segurança, alguns dados podem permanecer por um período limitado após a exclusão:
- Cache CDN (até 30 dias): Trechos e comentários publicados em feeds sociais podem aparecer em caches de entrega de conteúdo até a expiração natural do cache. Esse conteúdo não é mais vinculado ao seu perfil.
- Logs de auditoria (até 6 meses): Registros de ações administrativas que envolvem sua conta (moderação, suporte) são retidos por 6 meses por motivos de segurança e conformidade legal, conforme previsto na nossa Política de Privacidade.
- Backups de segurança (até 30 dias): Cópias de segurança do banco de dados podem conter seus dados até a expiração do ciclo de backup.
Após o prazo de cada categoria, os dados são irreversivelmente excluídos. Nenhum dado retido temporariamente é utilizado para nenhuma finalidade além da descrita acima.
Atenção: A exclusão de conta é irreversível. Exporte seus dados antes de excluir se quiser mantê-los (Configurações → Exportar Meus Dados).
Dúvidas
Se tiver dúvidas sobre a exclusão de conta, entre em contato: